Norme sui resi

Diritto di Recesso

1. Termine per il Recesso: Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
2. Prova di Ricezione: La data di consegna riportata sulla tracciatura online costituisce prova della ricezione.
3. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione dal fornitore al cliente sono incluse nel prezzo di vendita.
4. Costi di Reso per Errori del Cliente: In caso di errore del cliente, sono previsti costi di spedizione di 20 euro a collo più il 10% del valore della merce.
5. Dettagli dei Costi di Reso: I costi di reso comprendono spese pagate al fornitore e gestione della pratica.
6. Definizione di collo: Un collo include generalmente 1 o 2 pneumatici. Il numero di colli si basa su come la merce è stata inviata al cliente.

Condizioni di reso

1. Condizioni del Reso: L’integrità della merce è condizione essenziale per il reso. Mrv Pneumatici S.r.l. non prevede rimborso totale per pneumatici con DOT  inferiore ai 36 mesi. Verranno applicati i costi di resto presenti nel punto 4 e 5.
2. Esclusione del Recesso per Prodotti Usati: Non è possibile recedere se gli pneumatici hanno circolato.
3. In caso di recesso per acquisto di merce conforme a quanto ordinato, la somma versata dal cliente tramite conto bancario, carte di credito, carte prepagate o PayPal verrà restituita al cliente al netto dei costi di spedizione.
4. Il diritto di recesso può essere comunicato via email all’indirizzo assistenza@gommefacili.it.
5. In caso di annullamento dell’ordine prima della partenza dal magazzino, il cliente ha diritto alla restituzione integrale del corrispettivo versato.
6. Per partenza, si fa riferimento alle comunicazioni interne con i fornitori di Gomme Facili; non è indice di partenza della merce la tracciatura della spedizione inviata al cliente, in quanto tardiva rispetto all’effettiva movimentazione della merce (es. merce comunque spedita in assenza di tracking).
7. Per ordini conformi effettuati dal cliente ma rifiutati al momento della consegna, verranno addebitati i costi già comunicati nel punto 4 e 5.